Huawei VIP Service

Vous êtes le plus important pour nous!
 

Votre smartphone est un bien précieux et nous le comprenons très bien. C’est la raison pour laquelle nos produits sont testés méticuleusement avant qu’ils soient livrés dans les magasins.

Malheureusement, un problème peut toujours arriver… Dans ce cas, nous savons que vous ne pouvez pas vous en passer très longtemps. Voilà pourquoi nos avons crée le Huawei VIP service… car vous êtes le plus important pour nous.

 

Quel est le contenu de ce Huawei VIP service?

Le Huawei VIP service contient des privilèges extra en plus du service standard. Vous recevez gratuitement ce Huawei VIP service à l’achat de chaque smartphone Huawei, si vous vous enregistrez dans les 30 jours après votre achat. Sur certains appareils, comme le P9 et P9 plus, vous recevrez des privilèges supplémentaires…

 

3 ans de garantie

En tant que client VIP, vous recevez un an de garantie supplémentaire, en plus des 2 ans de garantie légaux.


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3 jours de service réparation

Nous réparons votre appareil dans les trois jours ouvrables. Si la réparation est impossible, Huawei vous proposera un autre appareil certifié.


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Service d'enlèvement et de retour gratuit

Appareil défectueux ? Pas de problème, nous venons chercher votre appareil en le livrerons chez vous après la réparation. Sans frais et ça à travers tout le Benelux.

Extra avantages, uniquement valable pour le Huawei P9 et P9 Plus: 

3 mois de garantie sur l’écran

L’écran de votre Huawei P9 ou P9 Plus s’est brisé endéans les 3 mois après l’achat de celui-ci ? Nous vous remplaçons gratuitement l’écran de votre smartphone.


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Remplacement au cas d’un smartphone défectueux endéans les 3 mois après l’achat

Si votre Huawei P9 ou P9 Plus rencontre un problème hardware (couvert par la garantie du smartphone) dans les 3 mois après l’achat, nous vous le remplaçons gratuitement par un nouveau smartphone.

 

Enregistrez votre smartphone Huawei dans les 30 jours après votre achat!

Conditions VIP

Pour profiter du service Huawei VIP, votre appareil doit être acheté dans le Benelux, et être enregistré sur ce site web ce dans les 30 jours après votre achat. Pour obtenir toutes les conditions, vous pouvez cliquer sur ce lien.

Huawei Premium Service & utilisateurs 3x3 Smart Deal

Le service Huawei VIP remplace le précédent Huawei Premium Service et 3x3 Smart Deal. Avez-vous déjà un compte pour un de ces services, vous pouvez vous connecter sur le site suivant www.huaweivipservice.nl avec les mêmes données pour profiter de ces nouveaux services.

Vous êtes enregistré via l’application HICare et vous souhaitez prendre un rendez-vous pick up?

Prenez contact avec notre service clientèle , du lundi au vendredi de 9h à 18h.

NL: 0900-1100888 (tarif local)

BE: 0800-23711 (tarif local)

Nous sommes à votre disposition pour prendre un rendez-vous.

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